И не собирается останавливаться
Как мы это сделали
13 января в России работники периодической печати, СМИ и журналисты традиционно отмечают профессиональный праздник — День печати. К этой дате мы приурочили сегодняшнее интервью. Но пообщаться мы решили не с представителями официальных СМИ, а с интернет-сообществом, которое не уступает последним по влиятельности и популярности среди местных жителей.
«Доска Позора Саранск» — единственный независимый новостной ресурс в Мордовии, как они сами себя определяют. Подробнее о том, как возникла идея создания паблика, приносит ли это дело доход и какие проблемы из года в год тревожат Саранск, читайте ниже.
Что такое «Доска Позора»? Как и почему возникла идея создания паблика — городского сообщества?
Для начала хотим поприветствовать уважаемую публику, читателей саранских сообществ и авторов «Доски Позора». История паблика началась в мае 2012 года. Кто-то даже видит в этом сакральный смысл — Меркушкин уехал в Самару, а в Мордовии решил оставить народный рычаг давления в виде интернет-сообщества. Но это не так.
Идея заимствована из соседнего региона создателем сообщества Евгением Геращенко, название того паблика уже и не вспомним, что связанное с жалобами. В Мордовии подобной публичной книги жалоб не было. Кстати, на первом аватаре группы была девушка с книгой жалоб, сейчас этот «логотип» можно увидеть в «Досках Позора» других городов. Евгений существенно доработал «книгу», придумал новое звучное название и концепцию — это форум, где можно было оставить негативный отзыв о магазине, бюджетном учреждении, предприятии сферы услуг или непорядочном человеке. Им были сформулированы правила поведения в сообществе, созданы ветки обсуждений (сейчас они уже не востребованы ВКонтакте). Также он сотрудничал с юристами, которые помогли наполнить группу шаблонами жалоб и претензий для защиты прав участников.
Главным отличием той «Доски» от сегодняшней было в том, что тогда это было закрытое сообщество с открытой стеной. Вступить можно было после одобрения заявки (пускали всех). Любой участник мог написать пост от своего имени без модерации. Было много клеветы, оскорблений, которые приходилось постоянно удалять небольшой команде модераторов из 4-6 человек. Также у авторов была возможность удалить свой пост, записи с обсуждением постоянно пропадали, потому что авторы договаривались с «обидчиками», а новые участники уже не могли найти удаленную информацию.
И в 2015 году группу переделали в публичную страницу. Новость стало возможным опубликовать только после модерации, а удалить пост только через техподдержку ВКонтакте. Таких случаев почти не было на нашей памяти, пока не пришел коронавирус. В марте-апреле 2020 года было удалено несколько постов, затем цензуру на «корону» убрали.
Объясните, «Доска Позора» — это сетевой проект, который существует в разных городах, или это индивидуальная история — просто каждый город берет эту идею и схожее название?
Нет, наш проект не сетевой. Не секрет, что в нескольких городах существуют подобные сообщества со схожими названиями, крупных пабликов немного. Навскидку назовем — Элиста, Ижевск, Воткинск. За их творчеством мы не следим, но думаем, что они здорово отличаются от нас, так как мы ни разу не видели упоминания в крупных сообществах ВКонтакте, на федеральных телеканалах или изданиях. Многочисленные мелкие паблики размером до 20 тысяч даже не стоят обсуждения. Кстати, на многих из них можно увидеть наш старый или новый логотипы с названием другого города.
Ресурс модерируется анонимными администраторами, создателями. Почему вы выбрали такую политику? Есть мысли о деанонимизации?
Создателя паблика Евгения Геращенко знают многие, он никогда не был анонимом. Вся Мордовия видела его в телешоу на федеральном канале в передаче о резонансном ДТП, узнав телевизионную кухню изнутри, он больше не участвовал в подобных представлениях. Несколько лет назад он давал интервью 10-му каналу, а последние три года его часто вспоминает «Столица С», в связи с несовпадением политических взглядов. После приезда в Саранск Алексея Навального «столичка» напечатала откровенно заказную статью, где оклеветала создателя «ДП».
Холопов написал, что Евгений ворует газ для своего мебельного завода в Елховке. Такое нарочно не придумаешь, только под препаратами. Конечно, было написано заявление в полицию, которое ничем не кончилось. Тогда МВД возглавлял Юрий Арсентьев — тот самый министр, который раздал портреты своего деда с разными именами своим друзьям для участия в акции «Бессмертный Полк». Подчиненные Арсентьева состава преступления, естественно, не нашли. А разве могло быть по-другому?
Евгений уже давно не занимается ведением паблика и не влияет на его развитие, иногда может появиться в комментариях интересных для него тем или раз в месяц по старой памяти написать пост, на зацепившую его тему.
Но безусловно к его мнению админы прислушиваются, да и вообще у нас демократия, и все голоса равны. Саму «Доску» ведут несколько модераторов, администраторов и помощник, своими силами проверяют новости и авторов на честность. Анонимность — понятие относительное, регистрация ВКонтакте давно происходит почти по паспорту, простой лейтенант может посмотреть всех админов простым запросом на Херсонскую улицу. Для участников админский состав анонимен, по причине возможного влияния на их родственников, по этой же причине мы не планируем деаноны. Кстати, два-три года назад угрозы физической расправы в группу поступали ежедневно, сейчас это забавная редкость.
Проект приносит доход?
Да, небольшой доход есть, из него мы оплачиваем все сервисы, которые используем для ведения группы. Деньги за посты мы не берем, хотя «доброжелатели» постоянно называют нас продажными. Основные поступления идут от жертвователей и промо-постов в группе. В пересчете на всю команду доход составляет существенно меньше прожиточного минимума на человека.
Максимальный донат который вам присылали читатели?
5000 рублей. Был такой подписчик Роман Покровский. Евгений тогда горел идей создать свое СМИ, и мы собирали пожертвования на его создание. Удалось собрать чуть более 20 тысяч рублей, это сущие копейки. Если, ориентироваться даже на мелкие государственные газеты, то только фонд оплаты труда составляет более миллиона рублей. Надо признаться, что мы не осилили этот проект: у всех админов есть своя работа или дело, «Доску Позора» ведем в свободное время, которого порой катастрофически не хватает.
Проект своего СМИ закрылся не родившись, а собранные деньги мы пожертвовали в прошлом году на новогодние подарки обществу детей, больных сахарным диабетом. Тогда случился грандиозный скандал: экс-глава Мордовии Владимир Волков изначально отказал в помощи детям, потом спохватился и тоже выделил небольшую сумму. А в итоге детям от Главы принесли обычные кульки с конфетами, содержащими сахар. Такого от него никто не ожидал, так как по слухам он тоже болен диабетом.
Еще немного о Романе — человек вспыльчивый. Однажды прислал пост с оскорблениями президента. Естественно, мы не стали его публиковать, а в ответ на это Роман начал оскорблять администраторов, требовать 10 тысяч рублей и грозить заявлением в полицию. Как говорится, от любви до ненависти...
Как вы думаете, в чем феномен популярности «ДП»?
Скандалы, интриги, расследования! Слоган одной из популярных передач на НТВ в нулевые. Людям интересны конфликты и их развитие, в «Доске» много участников, часто всплывают подробности, подтверждения аналогичных случаев с другими людьми, а иногда все переворачивается с ног на голову. Также бывают и серии постов. Но самое главное, что «ДП» — это единственный независимый ресурс, где любой может описать свою проблему и его услышит вся Мордовия, а может и Россия.
У нас нет тайных владельцев, спонсоров или серых кардиналов — мы сами себе хозяева.
В официальных органах или сообществах проблемы людей часто не замечают. Другие паблики либо на прикорме у местной власти и не пропустят вас, либо ваш серьезный пост затеряется среди сотен котиков, шашлыков, девочек или выдуманных историй для подростков. Широкая огласка делает свое дело, многие проблемы начинают движение, а некоторые моментально решаются.
Сколько раз и почему «Доску Позора» пытались закрыть, заблокировать и надавить на вас?
Прошлой весной «Доску Позора» заблокировали по формальной причине. Мы разместили пост, в котором рассказали о помощи погорельцам. ВКонтакте очень жестко контролирует благотворительность и запрещает сборы на личные счета. Мы предложили помочь семье вещами — такие посты не запрещены. Несмотря на горе в семье, какой-то жалкий человек отправил жалобу на этот пост, а модератор ВК отреагировал блокировкой группы. Блокировка случилась через пару дней после публикации с критикой поправок в Конституцию.
Жалобы на нашу группу поступали постоянно, «Доску» мониторила группа госслужащих из администрации главы с целью заблокировать сообщество, но наша защита работает хорошо. Кроме того, мы соблюдаем правила ВКонтакте и до этого случая не было даже намека на блокировку со стороны администрации ВКонтакте. Эту блокировку мы связываем с заданием бывшего главы Волкова закрыть группу.
Владимир Волков наши сообщения о плохих дорогах и обманутых дольщиках называл фейками. Реальная картина поддержки его жителями — 5-10%, это неоднократно демонстрировали наши опросы. Его пиарщики утверждали, что наши опросы не репрезентативны, потому что в «Доске Позора» состоят только оппозиционеры. Минуточку, у нас 96 тысяч оппозиционеров? Только ребенок может поверить в эту чушь.
Мэр Тултаев в этом плане более конструктивен. Он не отрицает действительность, если проблему до него довели — пытается решить, а не может — не стыдится попросить прощения у горожан.
Конечно, Петр Николаевич далеко не мечта горожан, иначе контролировал бы строительство дорог и сферу ЖКХ, а не строил бы заборы по всему городу, продолжая обогащать «друзей» Сушкова.
Как сложатся отношения с ВРИО Главы Мордовии Артемом Здуновым — покажет время. Пока мы видим, что он игнорирует проблемы здравоохранения и ЖКХ, думаем, если его изберут, то ничего у жителей в лучшую сторону не изменится.
Многократно к нам «подсылали» доброжелателей, известных в республике людей, которые рассказывали про то, как нам подбросят наркотики, закроют за выдуманный экстремизм, если мы не прекратим жесткие публикации о Владимире Волкове. Были прямые беседы и советы от силового блока, но об этом мы расскажем как-нибудь в другой раз.
Самая значимая (возможно неожиданная или неоднозначная) реакция, которая
прилетала вам за вашу работу?
Как-то раз пришлось администратору давать объяснение в МВД по одному из постов.
После взятия объяснений капитан полиции неожиданно заявила:
— А вашей группе хочу сказать большое спасибо!
— За что?
— А я с помощью нее свою золотую сережку нашла, мы ее всем отделом на улице искали, а вечером листаю ВК, смотрю моя сережка на «Доске Позора».
Назовите топ-5 историй, за все существование «ДП», которые получили наибольший резонанс?
1. Буллинг девочки в 17-й школе: разлетелся по федеральным телеканалам.
2. Похороны в химзащите: по этому видео в МВД вызывали не менее 5 человек. Досталось и жителям Москвы (это к вопросу об анонимности: друзья, вы скрываете личность от нас, но от СОРМ вам не скрыться).
3. Дебошир Алексей Хонкин монтировкой разбивает дверной глазок соседской двери.
4. Рассказ медсестры про смерть мамы от Covid-19.
5. Сожжение российского флага.
А за 2020 год?
1. Рассказ медсестры, которую с температурой вызвали на работу. Ее мама в итоге умерла от COVID-19, этот случай не попал в мордовскую статистику смертей. Историю репостнул Алексей Навальный, а дальше подхватила вся Россия.
2. Похороны в химзащите.
3. Медики, красящие забор в защитных костюмах.
4. Медикам пришлось вернуть подарочные продуктовые наборы.
5. Рассказ спортсмена Рината Фахретдинова о реальной ситуации в Белозерье о COVID-19, последней каплей стала смерть матери 5-х детей — 2400 лайков.
А топ-5 самых популярных постов (по охвату, репостам, комментариям, лайкам) входят в их число? Что это за посты?
Самый популярный пост на «ДП» — это история медсестры, у него более 400 тысяч
просмотров, 11 тысяч лайков, его репостнули более 3 тысяч раз. А количество перепечаток в других изданиях — не сосчитать.
Если считать по лайкам, то скорее всего 2020-й превзошел все остальные. Мы даже составили рейтинг топ-10.
Вы уже много лет публикуете истории от жителей Саранска и Мордовии. Видя общую картину дел в городе, можете назвать топ-5 главных проблем (сфер), которые не меняются из года в год?
1. Некачественные дороги, которые ежегодно перестилают.
2. Ужасное здравоохранение.
3. Ржавая вода.
4. Плохая экологическая обстановка.
5. Низкий уровень жизни.
Есть ли запретные темы?
Нет, запретных тем у нас нет. В рамках тематики сообщества все, что не запрещено законами РФ, публикуется.
Насколько тщательно вы фильтруете тот контент, который вам присылают?
Мы проверяем страницу автора, идентифицируем его личность перед публикацией. Запрашиваем у авторов фото- и видеоматериалы, договоры, чеки, документы для подтверждения своих слов.
Назовите порядок цифр — как часто (в день, в месяц) люди присылают вам истории?
В день приходит от 10 до 40 историй, большинство отсеивается в процессе модерации.
Есть ли своего рода «колумнисты» — люди, которые регулярно снабжают «ДП» контентом?
Практически нет, раз в неделю пишет кто-то из админов, раз в месяц что-то интересное присылает адвокат Сергей Наумов, но часто не все могут понять, что хотел донести Сергей Геннадьевич.
Обратная сторона ресурсов в соцсетях — вбросы, фейки, непроверенная, но выданная как можно скорее информация, неуправляемый контент и, за редким исключением, невозможность что-то оспорить. Как вы считаете, уровень доверия читателей к вашему ресурсу и к официально зарегистрированным СМИ — сильно отличается?
Вы не представляете, какое количество новостей мы отсеиваем и как изощренно люди врут. Преследуют совершенно разные цели: одни просто хотят сделать гадость человеку, другие лгут, чтобы найти кого-то, третьи устраняют конкурента, у четвертых цель — подставить «ДП». Вся эта ложь всплывает в процессе общения с автором. По поводу доверия — можно провести опрос, кому доверяют больше: официальным СМИ или «Доске Позора»?
Сейчас «ДП» — новостной ресурс в соцсетях. Может быть, вы хотели бы зарегистрировать ресурс как-то официально, переквалифицироваться в новостное издание, к примеру?
Как мы и говорили — была попытка создать СМИ, но она провалилась. У нас по-прежнему нет на это ни сил, ни времени, ни средств.
В целом, в каком направлении вы видите развитие проекта «ДП»?
Планируем и дальше быть честным сообществом, которое освещает проблемы республики и ее отдельных жителей.
Расскажите о глобальной цели проекта.
Мы хотим, чтобы жители Мордовии стали более открытыми, перестали бояться, начали отстаивать и защищать свои права, а с изменением сознания и мир вокруг начнет улучшаться.
