Поговорили с основателем саранской it-компании об особенностях бизнеса, ведении дел из маленького города, о решении бросить все и начать сначала
Как мы это сделали
А мы продолжаем рассказывать читателям вдохновляющие истории успеха саранских предпринимателей, и сегодня предлагаем поближе познакомиться с Александром Бочкиным: человеком, который с нуля построил it-компанию. Её клиентами уже стали крупнейшие российские бренды и торговые сети. Но так было не всегда, и получилось все не сразу. Мы поговорили с Александром о многом — о специфике бизнеса, о трудностях, с которыми он успел столкнуться, о становлении себя в роли предпринимателя-программиста, о первом офисе и важных смыслах для начинающих бизнесменов.
Если коротко и для тех, кто не в курсе, чем занимается компания «Инфомаксимум»?
Мы — единственная в регионе продуктовая IT-компания. Иными словами, «Инфомаксимум» разрабатывает собственные программные продукты, которые направлены на аналитику и оптимизацию бизнес-процессов.
В портфеле продуктов — система мониторинга загруженности персонала CrocoTime, система класса process mining (для углубленного анализа бизнес-процессов) Proceset и еще несколько разработок. Все они будут связаны, но об этом пока слишком рано говорить. Комплекс наших решений направлен на оптимизацию и повышение эффективности работы компаний. Мы помогаем клиентам по максимуму использовать уже имеющиеся ресурсы, не прибегая к новым расходам.
Наши клиенты — в основном, крупный бизнес. Среди них такие гиганты как «Альфа-банк», ГК «Ильюшин», ГК «ПИК», сеть «М.Видео», Kelly Services и другие. Сотрудничаем с банками, финансовым сектором, промышленными, строительными и логистическими компаниями, проводим большое количество пилотных проектов.
Мне интересна ваша история становления как предпринимателя, история становления вашей компании. Как вообще все начиналось?
Разработкой я увлекаюсь со школьных лет, первый читаемый код написал классе в пятом. Когда дома не было компьютера, пытался решать задачки по программированию в школе. С появлением своего ПК стало легче, начал практиковаться дома и твердо решил связать свою жизнь именно с этой сферой. Мысли о своей компании появились в начале учебы в Мордовском госуниверситете: первый коммерческий заказ выполнил вместе с приятелем на втором курсе. Мы заработали тогда примерно сорок тысяч рублей и купили на них два мобильных телефона. Мимолетный успех окрылил, захотелось большего, но и действовать мы решили иначе: разрабатывать собственное ПО, а не работать на заказ.
Первым полноценным проектом стала система по отслеживанию действий сотрудника за ПК — Maxapt QuickEye. Несмотря на то, что у продукта не было сервера, поддержки большого количества пользователей и продвижения, он стал коммерчески успешен среди малого бизнеса. Однако проект пришлось закрыть: мы с партнером решили сосредоточиться на аспирантуре и научной деятельности.
Но этот период продлился недолго, и я вернулся к собственным разработкам. Мы придумали систему, которая бы совмещала в себе мониторинг рабочего времени и управления проектами. Технически проект удался, но пользовательский интерфейс подкачал — система была очень сложная. Полноценно пользоваться ей получалось только у нас. Было решено действовать радикально: мы упростили решение и сделали, по сути, совершенно новый продукт — CoffeePlan, лаконичную систему планирования. Но и здесь не обошлось без ошибок: мы не изучили конкурентов и понадеялись на сарафанное радио вместо полноценного продвижения. Ждать чуда было бесполезно, проект закрылся.
Это был поворотный момент. Деньги кончились, команда почти распалась. Стоял выбор: либо мы выпускаем что-то стоящее, либо распадаемся. Было принято решение вернуться к одной из старых наработок — системе мониторинга и учета рабочего времени. Так был создан CrocoTime, который стал реально успешным продуктом.
Время шло, технологии развивались, и мы пришли к пониманию, что функционала CrocoTime не хватает для того, чтобы закрыть все болевые точки современного бизнеса. Руководители хотели видеть не только то, что делают люди, но и насколько успешно реализуются процессы. Мы изучили зарубежный опыт и приняли решение обратиться к технологии process mining — глубинному анализу бизнес-процессов на основе логов, данных из информационных систем. Наша команда первой в стране занялась разработкой и внедрением таких продуктов. На сегодняшний день Proceset входит в перечень российского ПО, мы закончили ряд пилотных проектов в крупнейших компаниях и готовимся к интернационализации бизнеса.
Я где-то видела, что ваш первый офис, если так можно назвать, был в университете.
Было такое дело. Почти за 12 лет своего существования мы сменили несколько адресов, успели поработать и в университетской аудитории на экономическом факультете. Было тесно, но мы горели и были готовы работать в любых условиях.
Сейчас нас 79, и становится тесно уже на 850 кв. м.
 |
 |
Был ли такой момент, когда вам хотелось все бросить?
Да, когда мы осознали сложность одного из наших проектов. На программу было потрачено много времени и ресурсов, но должного «выхлопа» так и не получили. Было непросто собраться и решить, что делать дальше.
С какими трудностями вы столкнулись за все это время?
По образованию я технарь, программист. В самом начале меня интересовал красивый код, а не деньги. Я долгое время делал акцент на технической составляющей, не обращая внимания на работу с клиентами, маркетинг, проектирование. Но каждая ошибка — это опыт и возможность начать все сначала, учитывая собственные промахи.
Ваши клиенты — это крупные российские компании, а «Инфомаксимум» находится в Саранске, насколько удобно или неудобно вести бизнес в маленьком городе?
Меня до сих пор удивляет мнение, что в маленьких городах нечего делать: негде развиваться, некуда ходить, невозможно найти хорошую работу и, конечно, невозможно создать бизнес.
За годы работы у нас не возникало никаких проблем, связанных с географическим положением. Интернет, телефония, скайп — любой вопрос можно решить за пару минут или часов. Ночь в поезде или пара часов в самолете, и мы в Москве. Никаких проблем работать из Саранска нет.
Изучая ваши соцсети, становится понятно, что вы делаете большой акцент на обучении молодых специалистов.
Да. Дефицит специалистов — проблема не только Мордовии, в Москве тоже жалуются на нехватку кадров. Несмотря на рост популярности найма удаленных сотрудников, нам этот вариант не подходит. В связи со сложностью наших программных решений требуется полное погружение в проекты, возможность спонтанно собраться в переговорке и обсудить тот или иной вопрос. При этом я убежден, что талантливых ребят у нас не меньше, чем в любом другом городе. Потенциал нуждается в раскрытии.
Уже полтора года мы проводим программы стажировок в профильных отделах компании — разработке и продажах. Программа включает в себя два этапа: теорию и практику. Ребята в течение двух месяцев живут нашей жизнью, вникают в суть проектов, учатся применять знания к решению практических задач. Многие остаются в штате. Те, кто не прошел дальше, тоже не в обиде — они получают опыт и полезные знакомства. Примерно 60% тех, кто приходит к нам, получает оффер.
 |
 |
К чему нужно всегда быть готовым начинающему предпринимателю?
Томас Эдисон когда-то сказал, что «самая большая ошибка в том, что мы быстро сдаемся. Иногда, чтобы получить желаемое, надо просто попробовать еще один раз». Согласен с ним полностью. Редко успех приходит сразу. Даже самая сильная идея, оформленная в четкую ясную цель, не выстреливает. Причин неудачи может быть множество, а «лекарство» всегда одно — работать, пробовать и никогда не сдаваться.
