Главный торговый центр Саранска ждут большие перемены
Как мы это сделали
В середине марта в СМИ появились новости о том, что магазины Вershka, Zara и Pull&Bear откроются в России под новыми названиями уже в апреле. Одежду для «новых старых» марок будут производить на турецких и китайских заводах.
Чуть позже компания Inditex (бренды Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho) заявила, что все-таки закроет все оставшиеся в России магазины, а в переданных помещениях разместятся бренды, принадлежащие группе Daher, которые, по словам компании, совершенно не связанны с группой Inditex.
На волне этих новостей мы решили узнать, как обстоят дела у крупнейшего торгового центра в Саранске и пообщались с директором по маркетингу ТРЦ «Сити-Парк» Викторией Мельниковой. И вот, что нам удалось узнать.
После всех последних событий, ухода мировых брендов из России, в торговых центрах страны стало пустовато, и до сих пор можно наблюдать закрытые помещения. Это коснулось и «Сити-Парка», в котором еще год назад были представлены крупнейшие торговые марки. Расскажите, какая ситуация сейчас?
Начнем с того, что ситуация оказалась кризисной не только для нас, но и для всех в стране. Действительно, сейчас самые большие магазины закрыты. Это наши якорные арендаторы, H&M, Bershka и Pull&Bear, площади которых были обговорены еще задолго до самого строительства ТРЦ. А, учитывая тот факт, что это еще и крупные площади, — их не так легко сдать в аренду, хотя могу сказать, что российский бизнес заметно активизировался. Тот же самый бренд Befree сейчас забирают большие по размеру площади по всем ТЦ страны.
Как изменился трафик посетителей?
Это логично, что трафик снизился – вначале из-за пандемии ковида, потом из-за кризисной ситуации в стране и мире – люди были не готовы к этому, как и мы собственно. Такой конкретный форсмажор мы не могли предвидеть. Но время не стоит на месте, все мы адаптируемся к новой реальности, в кино стали показывать многие долгожданные премьеры, трафик стал возвращаться, и сейчас достиг уровня 2019 года. За это время мы проделали большую работу по «заселению» нашего торгового центра новыми магазинами, проводили переговоры с торговыми марками, многие сами стали выходить на нас и забирать площадки. Сейчас у нас полностью выстроилась концепция, которая будет реализована в ближайшее время. Все это было достаточно сложно, но думаю, у нас получилось все задуманное.
По поводу якорных брендов – можно ли ждать возвращения брендов H&M, Bershka, Pull&Bear? В СМИ появились новости о том, что магазины брендов откроются в России под другими названиями.
Да, это уже не секрет. H&M однозначно не вернется, они полностью расторгли отношения с российским рынком. Bershka и Pull&Bear открываются и у нас в ТЦ в апреле под новым названием, которые я пока не могу назвать в виду конфиденциальности информации, точная дата открытия будет известна уже в ближайшее время. Все мы очень ждем их возвращения, надеюсь, как и многие, которым эти бренды нравились.
Помимо этих магазинов, каким образом будет формироваться «карта» магазинов, представленных в «Сити-Парке»? Нам ждать обилия российских брендов?
Из последних изменений – мы переселили магазин Kari на -1 этаж на место магазина «Оазис». Теперь там расположился гипермаркет Kari с огромным ассортиментом, где есть, пожалуй, все – от товаров в дорогу до обуви. Российские бренды стремительно развиваются и берут большие площади – они обрадовались, когда мы предложили им этот переезд.
Также у нас открылся магазин Rieker – не новый для нашего города, но марка также развивается, хочет уходить в массы, что, в том числе, плюс для нашего ТЦ. У нас в стране не так много действительно хороших обувных магазинов, а Rieker отличное приобретение «Сити-Парка». И если уж продолжать разговор об обуви – на первом этаже в скором времени откроется магазин Vorsh – сейчас они на стадии ремонта.
Магазин Zarina, который работал у нас по франшизе, сейчас переоткроется в рамках федерального договора с Melon Fashion Group (прим. группа брендов Zarina, Befree, LOVE REPUBLIC и Sela). Теперь Zarina займет большое пространство на месте магазина Kari на первом этаже. Я видела, как это выглядит в других городах, это очень красивые, светлые и стильно оформленные магазины.
Там, где раньше была «старая» Zarina откроется бренд Antiga – новый магазин для нас. Это женский бренд с лаконичными моделями. Магазин будет стильный с привлекательной входной группой.
Пространство, которое занимал H&M, будет поделено на два магазина. Меньшую площадь займет бренд Collins – многие о нем наверняка слышали. А вторую, большую часть, займет другой магазин, раскрывать который я пока не буду до подписания официального договора. Могу сказать, что это большой масс-маркет бренд, который известен многим. Кроме этого мы ведем переговоры с разными магазинами, рассматриваем только лучшие варианты для города. Буквально до лета со всеми этими ротациями территория «Сити» будет заполнена и свободных площадей, и тем более пустующих, не останется.
Сейчас многие делают ставки на ритейл из Турции. Но вас, я так поняла, это не коснется?
Да. Но важно сказать о том, что несмотря на полную заполняемость торгового центра, мы не закрываем вопрос об открытии новых магазинов. Мы регулярно мониторим разные торговые марки и бренды. Возможно, по осени у нас будет поездка в Китай, потому что как раз китайские бренды хорошо заходят на Россию, многие китайские бизнесмены пишут нам и спрашивают по поводу площадок. Китайцы очень активно настроены на развитие бизнеса в России, в регионах. У них хорошие цели на нашу страну и интересные предложения. А вот Турция, напротив, не интересуется Саранском, скорее всего потому, что челночный бизнес достаточно развит на данный момент.
Заинтересованы ли вы в направлении российских локальных брендов вроде 12storeez, Aim Clo, 31Gate и других?
Они слишком локальные и не открываются в региональных торговых центрах. У того же 12storeez не так много магазинов по всей стране, они есть только в крупных городах, зато у них хорошо развита доставка. Им нет смысла арендовать площади в регионах.
Даже после всех кризисов, когда все внимание обращено на российское производство, на российских дизайнеров?
Даже после всех кризисов, да. У таких марок изначально выстроена другая политика, это не масс-маркет. Для того, чтобы им открываться в регионах, нужно увеличивать производство, выстраивать систему логистики, колоссально увеличивать расходы на все. Я не думаю, что они готовы к таким объемам. Тем более они отшивают не такое большое количество моделей, которого бы хватило на большую аудиторию покупателей.
На фоне этих перемен, вы еще и ребрендинг задумали. Как вы к этому пришли, и в чем его концепция?
Я здесь работаю с самого открытия – «Сити-Парк» открылся уникальным торговым пространством в городе, у нас были представлены бренды, которых не было в других ТЦ. Но нужно понимать, что любой торговый объект, магазин должен вносить коррективы в оформление, внутреннее и внешнее убранство, что, собственно, мы и задумали.
Внешне поменялась сейчас вывеска. Мы провели ребрендинг логотипа, добавили интересные детали, каждая из которых несет свой смысл, и вместе они отображают наше отношение к посетителям. К примеру, сердечко означает место, где можно встречаться с любимыми людьми, зеленая деталь – парк, место зелени, локация – место притяжения, есть еще символы семьи.
Внутри будут большие изменения, нам разработали дизайн-проект, руководитель проекта – Юлия Горюнова, заслуженный дизайнер республики. Продумали устойчивую антивандальную концепцию лавочек, изменения в наших атриумах, которые наполнятся интересными деталями, появятся зоны коворкинга, зеленые зоны, зоны отдыха и многое другое. Мы хотим, чтобы люди приходили в «Сити-Парк» не только за покупками, но и комфортно проводили здесь свое время.
Что вы еще хотели бы сказать нашим читателям?
«Сити-Парк» — это отдельный город, в котором кипит жизнь. На официальной странице и в соцсетях горожане могут узнать о новых мероприятиях. Мы хотим встречать и радовать наших посетителей — устраиваем розыгрыши и дарим подарки. Сейчас в соцсетях выстраивается целая эко-система. Есть онлайн-проекты, такие как «Сити-гид по стилю», «Сити stream», где все желающие могут увидеть все тренды в одежде, какие образы можно собрать в магазинах «Сити», скидки, акции, специальные предложения. Мы привлекаем стилистов и блогеров нашего города. В ближайшее время планируется запуск нового формата – интервью с известными людьми города о стиле, моде, красоте. Офлайн мероприятия проходят на постоянной основе. Март — месяц моды, каждый выходной, придя в «Сити» можно стать зрителем показов одежды, музыкального сопровождения, поучаствовать в розыгрышах призов. По воскресеньям проходят детские мастер-классы. Все мероприятия проходят на бесплатной основе. Показы на еженедельной основе наших магазинов. На апрель также запланирован ряд мероприятий, одним из которых станет запуск аналогичного проекта «Голос. Дети» на территории нашего ТРЦ. Планов много, ждем от вас поддержки и пожелания успехов!
