Температура по больнице: на что жалуются горожане этой зимой

От первого снегопада до снежных барханов в человеческий рост — как мы переживаем зиму

Как мы это сделали
Два дня мы анализировали посты в городском паблике «Доска Позора», перечитали все жалобы за период с 27 октября 2023 года по 22 января 2024. Почему такие точные даты? 27 октября — день, когда в Саранске случился первый внятный снегопад, 22 января — корреспондент редакции Саша Хоровод оправилась от болезни, вышла на улицу и впервые увидела знаменитые мордовские барханы. В этот раз мы выделили топ-10 проблем города, каждой категории проблем дали название, посчитали количество постов, посвященных той или иной проблеме. Погрешность есть всегда, если дело касается счета вручную, но она небольшая — максимум 1-2 поста.

Для себя особенно отметили посты от волонтеров, которые пристраивают домашних животных — было как минимум два поста о неадекватном поведении новоиспеченных хозяев котов. Справедливости ради, волонтеры порой тоже бывают немного навязчивы. И тем не менее, если собираетесь отдать животное в добрые руки, убедитесь, что люди, решившие взять на себя ответственность, не живодёры. Посты о жестоком обращении с животными в «ДП» тоже мелькали.

Друзья, сегодня мы говорим о городских проблемах, но это не отменяет главной коды редакции — в нашем городе жить интересно. Главный источник сегодняшнего дня «Доска Позора».

10. Отсутствие препаратов

Количество постов: 8
Периодическое отсутствие жизненно необходимых лекарственных препаратов — острая проблема, решающаяся с переменным успехом. По данным «ДП» с ноября 2023 по январь 2024 года жители республики жаловались на отсутствие/затягивание сроков выдачи/отказ в выдаче препаратов: «Яквинус», «Оренсия», Висмодегиб«, «Зельбораф», «Козентикс» и «Метотрексат-Эбеве». Так же в категорию «Отсутствие препаратов» вошел пост о проблеме с импортным инсулином и пост об отказе в выдаче тест-полосок для ребенка-аллергика. Препараты «Висмодегиб», «Зельбораф» и «Метотрексат-Эбеве» применяются при онкологических заболеваниях. «Яквинус» и «Оренсия» необходимы пациентам, страдающим ювенильным ревматоидным артритом. «Козентикс» — болезнь Бехтерева. Что касается импортного инсулина, действительно, существует замена в виде российского, но он может просто не подойти пациентам, которые ранее пользовались импортным. Из плюсов — официальный паблик Минздрав РМ старается стабильно отвечать под подобного рода постами.

9. Дорожные знаки, светофоры, перекрестки

Количество постов: 10
Проблемный перекресток возле «Леруа Мерлен», отсутствие светофора на пешеходном переходе возле рынка «Заречный», неправильно установленный знак, сигнализирующий об искусственной неровности на Старопосадской — такие жалобы от автомобилистов и пешеходов поступали в «ДП» осенью и зимой.

8. Собаки

Количество постов: 13
Бродячие собаки — долгоиграющая городская проблема так и не получившая внятного, эффективного решения. Стая бродячих собак в центральной части города (на территории детского сада), свора собак на Химмаше, агрессивная собака, которая кусает людей на Светотехстрое — таких сообщений масса. Однако в категорию «Собаки» мы внесли также и посты о жестоком обращении с животными, а это и выброшенные в лютый мороз щенки в поселке Гагарина (Цыганский), и замученная в заброшенном гараже собака на Рабочей, и отравленные собаки на Химмаше.

7. Медицинское обслуживание

Количество постов: 15
Горожане жалуются как на отдельных врачей, так и на целые клиники. Однако самая главная проблема — это невозможность записаться к врачу. И еще одна — «скорая помощь», которая едет мучительно долго. Нас, например, особенно зацепила история мужчины, который пришел на прием к врачу, прождал в очереди весь день, но на прием так и не попал. Дома, вызвав «скорую помощь», он прождал еще 4 часа. Друзья, если у вас возникают вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, существует телеграм-чат «Мордовия.Здоровье», в нем состоят представители медорганизаций, возможно, ваша проблема решится быстрее, если вы обратитесь туда. В чате достаточно жесткие правила переписки, поэтому лучше сначала ознакомьтесь с перечнем запретов, чтобы вас не забанили. От вас требуется сухое обращение с разъяснением проблемы, возмущаться как в «ДП» там не получится. Также в категорию «Медицинское обслуживание» мы внесли жалобы на невыдачу подарочных боксов в Перинатальном центре.

6. Мусор

Количество постов: 20
Вечная проблема города — мусорные свалки вокруг контейнеров «Ремондис». Периодически на обращения горожан реагируют и мусор ликвидируется.

5. Разбитая дорога

Количество постов: 32
А теперь вспомним 31 декабря 2023 года. На город опускаются сумерки, улицы тонут в предпраздничной суете. Дорога «Саранск — Кочкурово», Ремзавод — на обочине вереница машин с пробитыми колесами. Если вы по несчастью угодили в эту яму, наверняка, помните — впечатления в канун Нового года незабываемые. И так у нас по всему городу.

4. Общественный транспорт

Количество постов: 39
Вот мы и подобрались к мощному триггеру для всех горожан (даже тех, кто не передвигается по городу на общественном транспорте). Цены на такси запредельные, на остановках приходится мёрзнуть чудовищно долго — 40 минут, час. Но сначала поговорим о хамстве водителей маршрутного такси — таких сообщений катастрофически много. Водитель начал движение транспорта до завершения выхода пассажира из маршрутного такси — девушка упала; пассажиру прищемили руку дверью; водитель не выпускал пассажиров на остановке, пока новоприбывшие не заплатили за проезд; водитель хамил пассажирам и нецензурно выражался.

Далее наткнулись на интересный пост, к которому был прикреплен скриншот переписки с пабликом «Саранск Горэлектротранс» следующего содержания: «Здравствуйте. Наше предприятие потихоньку заканчивает свое существование. Поэтому, вероятнее всего, разрывы в маршрутах будут только увеличиваться». Эту информацию опровергла Администрация города, назвав паблик фейковым: «МП г.о. Саранск „Горэлектротранс“ является функционирующим муниципальным предприятием г.о. Саранск, обеспечивающим транспортные услуги населению». Несмотря на функционирование муниципального предприятия, транспорта в городе всё еще не хватает, горожане продолжают мерзнуть на остановках.

Особенно жителей Саранска волнует вопрос, касающийся поступивших в республику автобусов, работающих на метане, в количестве 35 штук. Мы задали вопрос городской Администрации — все ли 35 автобусов на маршрутах, летом часть из них, по словам мэра города, сломалась — но ответа пока не получили. Кроме того, если верить данным одного из постов «ДП», нехватка кадров на маршрутах компенсируется лицами, здоровье которых вызывает вопросы у пассажиров — так, например, автор поста сообщила, что на одном из маршрутов города работает кондуктор с язвенными нарывами на руках, лице и шее.

3. Ситуации на дороге, ДТП

Количество постов: 42
Особенно «Доску Позора» жалуют автолюбители — они любезно прикладывают к своим постам ролики о ситуации на дороге, снятые на видеорегистраторы. Сбитые пешеходы, всевозможные ДТП, «Спиди-гонщики», проезд по кольцу — и все это про Саранск.
• Неправильная парковка — 12
Ах, если бы можно было парковаться на деревьях! Покуда такой возможности нет, паркуются на тротуарах и газонах, перекрывают пешеходные дорожки, пешеходные переходы и выезды со двора.

2. Домоуправления, управляющие компании, коммунальные службы

Количество постов: 48
Огромное количество жалоб на «Т Плюс», на отсутствие горячей или холодной воды, на холод в квартирах, на ржавую воду, прорывы канализации (нас особенно впечатлило обращение, касающееся прорыва канализации по адресу Пушкина, 38 — канализацию прорвало в октябре 2023, а последствия не устранены до сих пор). Мы собрали все управляющие компании и домоуправления, на которые жаловались горожане, далее списком:

ООО «ГЖК» (дважды)
ООО «Веста-Дом»
ООО «Домоуправление № 1»
ООО «Домоуправление № 3»
ООО «Домоуправление № 6» (дважды)
ООО «Домоуправление № 7»
ООО «Домоуправление № 31» (дважды)
ООО «Домоуправление № 33»
ООО «Дом-управления № 20»
ООО «Домоуправление № 27»
ООО «Домоуправление № 19»
ООО «Домоуправление № 35»
ООО «Квартал»
ООО «Сура-Мордовия»
ООО «СЖС»
ООО «ЖКС»

1. Снег и гололёд

Количество постов: 84
Сначала мы жалуемся, что город завален снегом, потом возмущаемся, что снегоуборочная техника мешает проезду днем и спокойному сну ночью. Но факт остается фактом — в Саранске ни проехать, ни пройти. За два снежных месяца мы и падали, и набирали полные сапоги снега, и откапывали машины. Испытали на себе все прелести зимнего заброшенного города.

Послесловие
Вы прекрасно знаете, что наша редакция никогда не поддерживает алармистских настроений. И не собирается начинать. Однако это не отменяет того факта, что ситуация в городе воцарилась катастрофическая. А почитать «Доску Позора» — мы и вовсе живем в постапокалиптической саге.

Мы анализировали посты «ДП» два дня, информация в паблике сконцентрирована вокруг проблем настолько, что кажется, будто сбой идет по всем фронтам — тотальный сбой всех городских систем жизнеобеспечения Саранска. Отчасти это правда.

Растет агрессия среди горожан — это тоже правда. Наш главред в январе решила провести эксперимент — весь месяц она ездит на работу в утренний час пик и как средство передвижения ежедневно выбирает общественный транспорт, ее маршрут: Химмаш — Центр. Пассажиры пытаются занять место в транспорте даже в том случае, если внутри уже образовалась давка. Этих людей очень просто понять — ехать нужно всем. А когда будет следующий автобус? Остановится ли набитая до отказа маршрутка? Лотерея.

Снежные завалы — еще одна причина для стресса и тихой ярости. Наледь под снегом и снежные барханы в человеческий рост. Весь город — полоса препятствий из грязи, льда и снега. Мы всё это видим.

И во всей этой катастрофе — будем называть вещи своими именами — нас сильно беспокоит общественная реакция, которую очень подробно можно рассмотреть в социальных сетях. Мы выскажем не популярное в городе мнение по поводу фигуры мэра — безусловно, к его работе есть масса вопросов — но «суд линча», устроенный над Игорем Асабиным в интернете, честно признаться, сильно настораживает. Мы видим ситуацию так: общество нашло объект, иными словами, виноватого во всех бедах человека и направило на него весь свой праведный гнев.

Огромная «машина» — целый город — сбоит по всем фронтам. Как в этом может быть виноват один человек? Если представить, что в один прекрасный день Игорь Асабин выйдет на улицу с лопатой, даже при большом желании он не сможет почистить от снега весь город.

То есть общество считает, что Игорь Асабин — это такой карикатурный злодей комикса, который пришел, чтобы разрушить Саранск? Безусловно, «эффект отсутствия», который вокруг себя создал нынешний мэр, провальная стратегия, но в какой момент активное развитие социальных сетей государственных деятелей стало мерилом их труда? В какой момент Глава РМ, чистящий снег, стал событием телевизионного масштаба? Есть ощущение, что в последнее время из всех городских сфер у нас активно развиваются только социальные сети и телик.

Если не один мэр виноват, то кто еще? Кто эти злостные нарушители нашего с вами покоя — кто порушил наш некогда прекрасный, чистый, светлый, добрый город? Замучаешься считать. Как знать, вдруг в этом списке виноватых наши с вами «звонкие смешные имена» тоже есть.

Так что лопаты в руки, горожане и на борьбу со снегом))) Город начинается с его жителей, а не с мэра, Главы, коммунальщиков или кого-нибудь еще.

P.S. Может и к вам ВГТРК приедет, запечатлеть и увековечить, как вы лопатой машете.

Фото: НОС