«Чужой беды не бывает»: представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил

Екатерина Лалина, Мария Чернышева и Ольга Зубаровская расскажут, как одно только желание помочь может спасти людей

Как мы это сделали
На протяжении последних пяти лет развития волонтерства и благотворительности в России самыми распространенными направлениями являются социальное (22,5%), событийное (18,5%), культурное (15,6%), военно-патриотическое (15,2%) и экологическое (12,5%). За это время добровольцы помогали в проведении Чемпионата мира по футболу, во время пандемии разносили еду нуждающимся и проводили время с пожилыми одинокими людьми.

В Саранске добровольчество нашло свое место в различных НКО (некоммерческих организациях). Наиболее популярными и крупно освещаемыми из них являются «Волонтеры Мордовии», «Зеленый мир», «Эка» и, конечно же, «Студенческие отряды Мордовии». Эти названия часто мелькают в СМИ и на ТВ, поэтому может возникнуть впечатление, будто бы других благотворителей в городе нет. Но социальное направление волонтерства как самое популярное в Республике ведет активную работу. Правда, некоторые организации предпочитают вести невидимую борьбу или же только ее начинают. К таким благотворительным объединениям относятся Поисковой отряд «ЛизаАлерт», Региональное отделение «Всероссийского общества глухих» и Волонтеры музея им. С.Д. Эрьзи по работе с инклюзивной частью населения. Для того, чтобы расширить ваши знания в сфере городского социального волонтерства, мы взяли у них небольшое интервью.

Екатерина Лалина (старшая поисковой группы Поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» Республики Мордовия)

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Чем занимается ваша организация? В чем ее уникальность?
Добровольцы поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» занимаются поиском пропавших людей. Это могут быть и те, кто заблудился в лесу, и те, кто потерялся в городе, те, кто уехал на заработки в другой город и по каким-то причинам перестал выходить на связь с родными. Или люди, потерявшие память и не знающие, как вернуться домой. Маленькие дети, подростки, взрослые и пожилые люди — всем им нужна помощь, и мы готовы ее оказать.

Поисковому движению «ЛизаАлерт» уже 10 лет. Это огромный опыт, множество методик, постоянно разрабатываемые технические решения, а главное — тысячи неравнодушных людей по всей стране, готовых прийти на помощь. Также мы занимаемся профилактической работой, рассказываем детям и взрослым, что сделать, чтобы не потеряться, и как себя вести, если это все-таки произошло.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Где вы черпаете энергию на осуществление своих планов?
Все очень просто: энергию нам дают те люди, которых мы нашли, и их родные со словами благодарности. Для примера расскажу одну историю. В конце лета как-то ближе к полуночи нам поступил звонок из соседнего региона с просьбой о помощи. Ульяновская область, небольшое село, рядом лес. Дедушка один в лесу заблудился, а ночи холодные, надо выручать. Конечно, едем! Уже через 20 минут мы на всех парах мчали по ульяновской трассе, а в голове мысли: «Только бы дождался!». Два часа в дороге, и вот мы на месте. Заходим. Очень густой лес! Кричим. Голос почти не проходит сквозь бурелом. Снова продвигаемся и снова кричим. И вот спустя пару часов слышим отклик! Ура! Пробираемся к деду через заросли и... видели бы вы его! Бодрится, но в глазах слезы, а сам тихонечко так говорит: «Дождался». Эти моменты бесценны! Когда ты понимаешь, что смог помочь, что человек вернулся домой, что у него все хорошо — вот это все и заряжает энергией, хочется и дальше заниматься поисковым делом.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил
 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как бороться с равнодушием окружающих?
Если честно, я тоже раньше думала, что люди черствые, что ни от кого помощи не дождешься. Но придя в отряд, увидела, что все совсем не так. И в самом отряде люди, неравнодушные к чужой беде, которые готовы в любую минуту сорваться на поиски. И окружающие чаще всего готовы помочь. Может, потому что регион небольшой, и правило второго рукопожатия работает здесь как нигде. А может, потому что люди сами по себе отзывчивые. Полиция и спасатели, таксисты и водители маршруток, продавцы магазинов, работники больниц — весь город становится единым целым, чтобы помочь найти потерявшегося человека. В очередной раз мы убедились в этом на недавнем поиске школьницы, когда десятки совершенно посторонних людей, увидев пост, отозвались и готовы были выехать в любой момент. Значит, для них чужой беды действительно не бывает — это очень радует и вдохновляет!

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Влияете ли вы на социальную сферу в городе?
Надеюсь, что да. По крайней мере, люди, видя ориентировки на пропавших людей, начинают более внимательно относиться к окружающим, стремятся помочь. Кто-то, просматривая очередной пост о пропаже пожилого человека, постарается позаботиться о своих бабушках и дедушках, чтобы с ними такого не случилось. После уроков безопасности родители задумываются, достаточно ли они сделали для защиты своих детей. Ну и вообще волонтерское движение — это признак здорового общества. На мой взгляд, очень круто, когда появляются новые проекты: и поисковые отряды, и помощники бездомным животным, и экологические инициативы — все они меняют наш город к лучшему.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Какой случай в вашей практике дал понять, что вы занимаетесь нужным делом?
Сложно выделить какой-то один случай. Но мне запомнился один из моих первых поисков в Чамзинском районе. Тогда я не смогла выехать на место и помогала ребятам удаленно: подбирала для добровольцев транспорт, формировала экипажи, собирала от групп результаты их поисков. Увидев первые списки добровольцев и фото с места сбора, я была шокирована: больше 100 человек готовились отправиться на поиск. Здесь были мужчины и женщины, жители поселка, люди из других городов и населенных пунктов. Тогда меня просто поразила их самоотдача, и мне очень захотелось не просто выезжать на поиски, а учиться этому, накапливать опыт и делиться им с другими, чтобы как можно больше потерявшихся людей возвращались домой.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1В чем сила?
Моя — в мой дочери. Когда я уезжаю или возвращаюсь с поиска, она всегда интересуется: «Ну как нашли? Все хорошо?» И по ее вопросам я понимаю, что она тоже переживает за тех, кого мы ищем. Значит, все не зря! Сила отряда — в людях, готовых помочь. И не важно, какая это помощь. Ведь человека можно найти, даже не выходя из дома. Можно печатать ориентировки, можно размещать посты в социальных сетях, можно звонить в больницы или формировать поисковые группы. Даже если есть всего 20-30 минут, их можно потратить с огромной пользой. Так что, по большому счету, сила — во всех нас!

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как стать частью вашей команды?
Это очень легко, достаточно заполнить анкету добровольца. При этом, не обязательно обладать каким-то поисковым опытом или выносливостью. Любой желающий может присоединиться к поискам в любой момент. Также можно писать сообщение в нашу группу, или отписаться под постом на стене, если хотите принять участие в каком-то конкретном поиске. Ну, и еще один вариант — позвонить на нашу горячую линию 8-800-700-54-52, где можно заявить о своем желании вступить в отряд или оставить заявку на поиск, если у вас кто-то потерялся. Будем рады каждому новому добровольцу! У нас интересно, полезно и люди хорошие.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Мария Чернышева (сотрудник МРМИИ им. С.Д. Эрьзи)

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Чем занимается ваша организация? В чем ее уникальность?
Мордовский республиканский музей им. С. Д. Эрьзи — единственный художественный музей в регионе, который занимается просветительской, выставочной и образовательной деятельностью. В приоритете у нас — обеспечить равные возможности участия в культурной жизни всех без исключения, независимо от социальных и физических возможностей. Именно поэтому в последнее время в музее активизировалась инклюзивная работа.

Сначала это была работа с детской аудиторией. Специально для нее отдел музейной педагогики с 2009 года реализовывает арт-терапевтические проекты. Они направлены на взаимодействие с детьми, оставшимися без попечения родителей, из социальных приютов и детских домов; с учащимися Саранской общеобразовательной школы-интерната для детей с нарушениями слуха; а так же с детьми, находящимися на длительном лечении в Республиканской детской больнице.

Сейчас музей начал активно работать и со взрослыми. Так, с 2019 года мы находимся в постоянном контакте с председателем регионального отделения ВОГ (Всероссийского общества глухих) Ольгой Станиславовной Зубаровской. Благодаря ей, мы приглашаем на экскурсии людей с нарушением слуха. К сожалению, в штате музея нет сотрудника, который бы владел жестовым языком, поэтому экскурсии проводятся с переводчиком. Но многие из моих коллег уже хотят научиться жестовому языку.

Например, осенью 2020 года в музее появилась тактильная экспозиция для слепых и слабовидящих посетителей — это были копии скульптурных произведений Степана Эрьзи и живописных полотен Федота Сычкова. Частыми посетителями тогда стали люди с нарушением зрения.

В ближайших планах привлекать в музей посетителей с нарушениями в области психики. Сейчас мы разрабатываем специальную программу, и уже в марте ждем ребят из Саранской общеобразовательной школы для детей с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья).

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Где вы черпаете энергию для осуществления своих планов?
Наверное, реакция зрителей, их отклик на то, что мы делаем, заряжают энергией и мотивируют нас на дальнейшую работу, на новые свершения. И, конечно, сами люди, их невероятные судьбы, их истории, их жажда познавать новое и вообще жажда жить.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как бороться с равнодушием окружающих?
Только постоянной работой, постоянной заинтересованностью в судьбах людей, которые приходят к нам для того, чтобы общаться с искусством и получать от этого радость, чтобы не чувствовать себя хоть в чем-то обделенными. Надо всегда помнить, что мы все — очень разные, и это — прекрасно.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Влияете ли вы на социальную сферу в городе?
Безусловно. Музей — важный социальный институт, который транслирует обществу новые знания и накопленный культурный опыт, воспитывает моральные ценности, эстетический вкус.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Какой случай в вашей практике дал понять, что вы занимаетесь важным делом?
В 2019 году я пришла в офис ВОГ, чтобы поговорить с его председателем, Ольгой Станиславовной Зубаровской, предложить ей сотрудничество, пригласить в музей глухих и слабослышащих. И она ответила, что очень ждала этого, ждала человека, который стал бы таким связующим звеном между глухими и музеем. Наше сотрудничество переросло в крепкую дружбу. Но самое главное — мы видим, с какой радостью приходят в музей эти люди, с каким интересом воспринимают наши рассказы, как охотно откликаются на все предложения.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1В чем сила?
В любви к жизни, к своему делу. Несколько лет назад Русский музей проводил дистанционное обучение, в котором участвовал замечательный мальчик Алексей. Из-за болезни он обездвижен, у него нарушены речевые функции, но у него такая тяга к познанию, такая любовь к жизни, к окружающим — в этом его сила.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как стать частью вашей команды?
Эта работа достаточно новая для музея, и мы рады любой помощи. Каждый желающий может присоединиться к команде музейных волонтеров, открыть для себя удивительный мир — общения, искусства, доброты.
Хотите узнать больше, переходите по ссылке.

Ольга Зубаровская (председатель Мордовского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» (МРО ОООИ ВОГ))

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Чем занимается ваша организация? В чем ее уникальность?
Говоря официально, словами из Устава Всероссийского общества глухих (ВОГ), — защитой прав и интересов инвалидов по слуху, их интеграцией в современное общество. А проще говоря, мы помогаем инвалидам по слуху в самых разных сферах жизни: оказываем услуги перевода на жестовый язык (в поликлиниках, судах, нотариате, в ЖКХ, редко — в семьях, и т.д.), оказываем помощь в трудоустройстве, организуем культмассовые, спортивные мероприятия. Но тем, кто звонит в Мордовское РО ВОГ и спрашивает: «А что даст нам Общество глухих, если мы вступим в него?» Мы отвечаем: «Если Вас интересует материальная сторона дела, сразу говорим — нет у нас такого, главное у нас — общение, возможность интересно и с пользой провести время». Так что уже на этом этапе отсев идет сразу. Ну и практически все мы (за редким исключением) — инвалиды по слуху с детства, ходим в единственный садик в регионе, заканчиваем одну школу, а затем — всю жизнь являемся членами Всероссийского общества глухих. А потому — практически все с детства пользуемся жестовым языком...

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Где вы черпаете энергию на осуществление своих планов?
Обычно, когда произносят слова «энергетический вампиризм», представляют себе исключительно отрицательное... А я вот огромный положительный заряд энергии черпаю, когда вижу, что тем, для кого мы и наша команда организует самые различные мероприятия, хо-ро-шо! Сколько лет работаю, а дурацкая привычка интересоваться, спрашивать во время мероприятий: «А вам нравится? А вам интересно?», — ну никуда не уходит... Я от праздничного настроения людей ощущаю такой кайф! И хочется сделать еще больше и лучше, придумать что-то новое, еще более необычное...

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как бороться с равнодушием окружающих?
Не знаю. А надо ли тратить на таких время, силы? Заставлять их? Уговаривать, стыдить или что-то еще? Вокруг столько хороших, реально неравнодушных людей, что просто-напросто не до тех, кому все до лампочки. Пускай себе пребывают в пустом состоянии, когда элементарно все равно, горит ли у них какая-то лампочка... Таких людей просто жалко.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Влияете ли вы на социальную сферу в городе?
Думаю, что нет. Уж очень большой заявленный масштаб, непосильный мне и нашей, столь специфичной общественной организации, в которой всего официально чуть более 500 членов ВОГ (0,2% от всех инвалидов в Республике Мордовия), оказывать влияние на социальную сферу целого города. Я уже сказала, что члены нашего Общества (за редчайшим исключением) инвалиды по слуху именно с детства, все мы знаем жестовый язык и общаемся на нем. Плохо слышащих, потерявших слух во взрослом возрасте, везде, — и у нас в республике, и в стране, и за границей очень много, — но к нам в ВОГ они не идут (за исключением тех самых редких единиц). Отпугивает их именно жестовый язык, потому что не всем он дается...

Почему я задумалась? Во-первых, мы только отчитались за реализацию проекта, который финансировал Фонд президентских грантов «Жестовый язык — родной и необходимый...». Ну, какое влияние на социальную сферу города мог оказать этот проект (невероятно важный для нас самих, глухих), направленный непосредственно на неслышащих ребятишек, взаимодействие с Саранской общеобразовательной школой-интернатом для детей с нарушением слуха? Даже СМИ реально этот проект не интересовал, хотя поддерживали по нашей просьбе. Отчитываться надо было, работа действительно проводилась очень большая. Спасибо огромное журналистке, которая сама вышла на нас и сама писала замечательные материалы, вошедшие в отчет.

Во-вторых, мы только выиграли новый президентский грант «Международный фестиваль: Удивительный мир тишины финно-угорской культуры». Уникальный во всем. Начиная с того, что ни одно региональное отделение Всероссийского общества глухих никогда не замахивалось на проведение международных мероприятий. Да что тут говорить, ни одно региональное отделение ВОГ (из более чем восьмидесяти) никогда не проводило ничего подобного, как у нас было 5 лет подряд (с 2014 по 2018 год), — 5 межрегиональных 3-4 дневных слетов неслышащих ветеранов. А так же 7 межрегиональных турниров мордовских национальных игр в Подлесной Тавле, один из которых, благодаря чемпионату Европы среди глухих, проходящих в то время в Саранске, и вовсе стал международным! То есть мы не вдруг решились подготовить такой проект, опыт у нас огромный, реальный. Мы будем ждать в гости представителей 13 делегаций, 7 — из-за рубежа и 5 — российских (13-ая — наша, 13-й регион). Финно-угорская культура... Неужто и сейчас СМИ не заинтересуются? Кажется, это именно тот момент, когда наша малюсенькая социально-направленная организация реально может что-то дать для социальной сферы замечательного города Саранска. Наш фестиваль, участники которого (более 100 человек из разных стран и республик) — все носители жестового языка, получит большой резонанс в мире глухих, о нашем прекрасном городе, о Республике Мордовии узнают столько людей!

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Какой случай в вашей практике дал понять, что вы занимаетесь нужным делом?
С самого начала работы в системе Общества глухих. Потому что я потеряла слух поздно, когда уже училась в массовой школе и говорила, в 9 лет (осложнение после гриппа) и училась потом в школе для глухих детей (за что я всю жизнь благодарна своим родителям). Я такая же, как и те, для кого работаю, кому помогаю. Отнюдь не хотела я быть руководителем. Не хотела в 26 лет становиться директором областного клуба ВОГ, но группа глухих активистов пришла к нам домой, к моим родителям, чтобы уговорить их повлиять на меня. Через 6 лет активисты снова были у моих родителей, упрашивая стать председателем регионального ВОГа. Не хотела, но стала, потому что чувствовала — действительно могу помогать. И никогда не жалела: если могу, если моя деятельность помогает неслышащим — это так здорово!

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1В чем сила?
В команде. Один в поле не воин. Это — про общественную организацию вообще, и про такую, как наша, где общение и доступ информации извне — сведено к минимуму, в частности.

 b  Чужой беды не бывает    b  представители социального волонтерства о борьбе с равнодушием и поиске сил 1Как стать частью вашей команды?
Наверное, самый сложный вопрос. Волонтеры, добровольцы... Знаете, ВОГ (ну возьмем нашу региональную организацию), наверное одна из уникальных организаций и в этом вопросе. Ведь сейчас столько говорится о волонтерском движении, такое к нему пристальное внимание. А у нас с советских времен сохранилось то, что называется активом организации. Все наши добровольцы — сами глухие. И проблема опять-таки жестовый язык. Бывают попытки помощи извне, но нормально слышащие ребята у нас не задерживаются — общаться сложно, отсев происходит сам по себе... С другой стороны, вот мне на уровне руководителя этой НКО столько замечательных людей помогает! Во всем! Что-то посоветовать, организовать бесплатное мероприятие для глухих, вовремя сообщить, пригласить, выделить какую-то реальную материальную помощь для мероприятий, подготовить макет брошюры по гранту, куда-то позвонить (ведь я же не слышу), с кем-то договориться, кого-то найти, да куча разных вещей. Таких людей назвать волонтерами язык не поворачивается. Это — наши друзья!

Поделитесь статьей с друзьями в соцсетях: